Política de Privacidade
Ao utilizar os canais digitais da Caltim, você concorda com as condições desta Política de Privacidade e autoriza a coleta e uso das suas informações conforme descrito aqui.
Todas as informações pessoais dos clientes ou visitantes que acessam nossos canais digitais serão tratadas em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), Lei nº 13.709/2018. Se você optar por não fornecer seus dados pessoais, não poderemos fornecer orçamentos ou atendimento adequado às suas necessidades.
Princípios Gerais
A Caltim respeita a privacidade e a segurança dos dados pessoais que coleta. Garantimos que o tratamento desses dados será transparente e em conformidade com as leis e regulamentações aplicáveis, sendo utilizado exclusivamente para as finalidades que justificaram sua coleta.
Definições
Caltim: Refere-se a empresa de razão social Caltim Fertilizantes LTA, cadastrada sob o CNPJ 23.747.315/0001-00.
Canais Digitais: Refere-se ao site www.caltim.com.br e outros meios digitais da Caltim.
LGPD: Significa a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, Lei nº 13.709/2018.
Titular: Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento.
Dado Pessoal: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento “Dado Pessoal”: informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável.
Controle e Responsabilidade
A LGPD define dois agentes principais no tratamento de dados pessoais:
Controlador: Empresa que decide sobre o tratamento dos dados pessoais. A Caltim é o controlador dos dados dos clientes, responsável pela coleta e utilização dos dados conforme a lei.
Operador: Empresa que realiza o tratamento dos dados sob as ordens do controlador. A Caltim utiliza operadores para armazenar e processar dados pessoais.
1. Informações Coletadas e Finalidade
A Caltim coleta informações fornecidas ativamente pelo titular no momento do cadastro, como nome, e-mail, telefone, endereço, etc. Também coletamos automaticamente informações ao utilizar nossos sites, como endereço IP e páginas visitadas.
Essas informações são usadas para estabelecer relações comerciais, analisar crédito, autenticar usuários, promover produtos e serviços, e manter o relacionamento com você.
A Caltim pode enviar informações sobre produtos, serviços e promoções por ferramentas como WhatsApp e e-mail. Não coletamos intencionalmente informações de crianças, adolescentes ou menores de 18 anos.
2. Acesso aos Websites
Coletamos dados pessoais quando você se registra, responde a questionários, ou usa cookies em nossos sites.
3. Cookies
Cookies são arquivos armazenados em seu dispositivo ao visitar nossos sites. A Caltim utiliza cookies para melhorar sua navegação, adaptar nossos sites às suas preferências e acelerar suas atividades futuras.
Você pode desabilitar cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade dos nossos sites.
4. Segurança dos Dados
A Caltim adota medidas de segurança para proteger os dados pessoais, incluindo criptografia, proteção contra acessos não autorizados e acordos de confidencialidade. No entanto, nenhuma transmissão de dados é totalmente segura e recomendamos que você também adote medidas de proteção.
5. Direitos dos Titulares
Você tem direitos sob a LGPD, incluindo:
- Informação sobre seus dados pessoais armazenados
- Correção, exclusão ou restrição do processamento dos dados
- Oposição ao processamento em certas circunstâncias
- Portabilidade dos dados
- Reclamação junto à autoridade de proteção de dados
- Informação sobre o uso compartilhado dos dados
- Revogação do consentimento a qualquer momento
Para dúvidas sobre a privacidade dos dados ou para exercer seus direitos, envie sua solicitação através do Canal de Denúncia e Ouvidoria. Acesse aqui.
6. Compartilhamento de Dados
A Caltim pode compartilhar seus dados:
- Com empresas do mesmo grupo econômico
- Com prestadores de serviço terceirizados
- Com autoridades ou terceiros em defesa dos interesses da Caltim
- Em transações societárias que envolvam a transferência de dados
- Mediante ordem judicial ou requisição de autoridades públicas
- Com seu consentimento
7. Transferência de Dados para Fora do Brasil
A Caltim pode transferir dados para prestadores de serviços no exterior, garantindo a proteção adequada conforme a legislação aplicável.
8. Retenção dos Dados
Os dados pessoais serão eliminados quando não forem mais necessários, salvo obrigação legal ou necessidade de retenção para fins de defesa em possíveis ações legais.
9. Sites de Terceiros
O site da Caltim pode conter links para outros sites. Esta política de privacidade não se aplica a sites de terceiros, e a Caltim não se responsabiliza pelas políticas de privacidade desses sites.
10. Canal de Denúncia e Ouvidoria
O Canal de Denúncia e Ouvidoria tem como objetivo atuar de forma independente e imparcial em temas relacionados aos stakeholders. É uma plataforma que recebe sugestões, críticas, reclamações e denúncias, que podem ser registradas de forma anônima pelo usuário.
Acesse o link para fazer sua denúncia: Clique aqui.
11. Atualização da Política
Esta política pode ser alterada a qualquer momento e sua vigência é por tempo indeterminado. Última atualização: 01/07/2024.
12. Legislação e Foro
Este aviso é regido pela Lei 13.709/2018 (LGPD), sendo competente o foro de domicílio do titular dos dados para dirimir qualquer dúvida decorrente deste documento.
13. Autoridade Competente
Para reclamações, entre em contato com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) pelo site: www.gov.br/anpd/pt-br.
| VERSÃO | DATA | REVISÃO | RESPONSÁVEL |
|---|---|---|---|
| 1.0 | 01/07/2024 | Versão Inicial | Marcelo Mendes |